WEBVTT

1
00:00:00.080 --> 00:00:00.840
Subtitulado por Accesibilidad TVE

2
00:00:00.920 --> 00:00:02.880
Nos damos cuenta que Lupín
es un estafador profesional.

3
00:00:03.080 --> 00:00:04.920
O sea hay delincuentes
que realmente es que,

4
00:00:05.200 --> 00:00:07.280
además de ser delincuentes
es que son carotas.

5
00:00:07.760 --> 00:00:09.120
Él reconoce

6
00:00:10.760 --> 00:00:14.600
que tenía ingresos cercanos
a 300.000 euros mensuales.

7
00:00:15.800 --> 00:00:18.480
Te quedas prácticamente hundido,
impotente.

8
00:00:19.000 --> 00:00:19.840
Estoy segura

9
00:00:19.920 --> 00:00:22.240
que muchos de vosotros
habéis comprado móviles por internet

10
00:00:22.320 --> 00:00:24.360
habéis pagado
alquileres de apartamentos

11
00:00:24.440 --> 00:00:25.600
para vuestras vacaciones

12
00:00:26.000 --> 00:00:27.800
o habéis consultado
páginas de compra-venta.

13
00:00:28.280 --> 00:00:29.440
Con un solo click
desde casa

14
00:00:29.520 --> 00:00:30.520
todo está resuelto.

15
00:00:30.840 --> 00:00:31.640
Pero ...

16
00:00:31.720 --> 00:00:33.440
¿os habéis parado a leer
la letra pequeña,

17
00:00:33.520 --> 00:00:34.880
antes de hacer cualquier pago?

18
00:00:35.480 --> 00:00:36.520
Soy Carol Espona

19
00:00:36.600 --> 00:00:38.280
del equipo de investigación
de TVE

20
00:00:38.640 --> 00:00:40.320
y hoy me he propuesto mostrarte

21
00:00:40.400 --> 00:00:41.760
cómo se mueven
los ciberdelincuentes

22
00:00:41.840 --> 00:00:43.440
que están al acecho
para ver si picas.

23
00:00:48.080 --> 00:00:49.920
Vimos que era una página
muy solvente,

24
00:00:50.000 --> 00:00:51.960
una página buena,

25
00:00:52.960 --> 00:00:54.640
mucha gente
que hablaba muy bien de ella

26
00:00:55.280 --> 00:00:56.560
y nos decidimos a comprarlo.

27
00:00:57.440 --> 00:00:58.920
Un compañero de mi hijo
dijo:

28
00:00:59.240 --> 00:01:00.560
es muy buena oferta,

29
00:01:01.080 --> 00:01:02.080
dame la dirección

30
00:01:02.160 --> 00:01:03.320
que voy a comprarla yo también.

31
00:01:03.800 --> 00:01:05.880
Él se metió
y la página ya estaba cerrada.

32
00:01:06.520 --> 00:01:07.720
Ya vimos algo raro.

33
00:01:08.400 --> 00:01:10.120
Llamé a la empresa esta

34
00:01:10.880 --> 00:01:12.880
este señor también
muy conmocionado

35
00:01:12.960 --> 00:01:15.000
me dijo que
les habían suplantado

36
00:01:16.120 --> 00:01:17.120
su página web

37
00:01:17.200 --> 00:01:19.920
que se hacían pasar por ellos
y que no era el único estafado,

38
00:01:20.240 --> 00:01:21.480
que éramos muchos.

39
00:01:21.760 --> 00:01:23.720
Víctimas a lo largo
de toda la geografía nacional.

40
00:01:23.800 --> 00:01:24.840
¿Cuántas?

41
00:01:25.120 --> 00:01:27.080
Pues puede que haya
más de dos mil víctimas.

42
00:01:28.560 --> 00:01:29.720
¿Cómo se quedó usted

43
00:01:29.800 --> 00:01:31.320
cuando ve que eso
es una estafa?

44
00:01:32.240 --> 00:01:35.000
Te quedas prácticamente hundido,
impotente,

45
00:01:36.160 --> 00:01:38.040
vergonzoso
delante de los demás.

46
00:01:43.680 --> 00:01:45.680
Hola, buenos días.

47
00:01:45.760 --> 00:01:46.960
¿Cómo le puedo ayudar?

48
00:01:48.040 --> 00:01:51.120
He visto que tenéis
aires acondicionados

49
00:01:51.560 --> 00:01:52.720
muy bien de precio.

50
00:01:52.800 --> 00:01:55.840
Si, lo hay de 270 y de 300.

51
00:01:56.640 --> 00:01:57.680
Vale,

52
00:01:57.760 --> 00:02:00.240
el pago ...
¿cómo lo haría?

53
00:02:01.640 --> 00:02:04.680
Pues lo puede hacer
por transferencia bancaria,

54
00:02:04.760 --> 00:02:05.920
o contra reembolso,

55
00:02:06.000 --> 00:02:07.080
pero tiene un suplemento,

56
00:02:07.160 --> 00:02:09.240
tendrías que verlo en la web
antes de hacer el pedido,

57
00:02:10.000 --> 00:02:11.440
en el último paso del pedido

58
00:02:11.520 --> 00:02:12.720
te dirán
los métodos de pago

59
00:02:12.800 --> 00:02:14.440
y lo que te cuesta pagar
de cada manera.

60
00:02:14.520 --> 00:02:15.840
Todo empezó

61
00:02:15.920 --> 00:02:18.400
porque mi mujer vio un anuncio
por internet

62
00:02:19.600 --> 00:02:21.520
estábamos buscando
aire acondicionado

63
00:02:21.600 --> 00:02:23.960
porque aquí en Málaga
hace un calor horrible

64
00:02:24.360 --> 00:02:28.120
entonces ella vio un anuncio
de un aire acondicionado

65
00:02:28.200 --> 00:02:30.440
y estaba a un precio
de trescientos euros

66
00:02:30.880 --> 00:02:32.080
vamos que era una ganga,

67
00:02:32.520 --> 00:02:33.440
hice la reserva

68
00:02:33.760 --> 00:02:35.080
e hice la transferencia.

69
00:02:35.520 --> 00:02:37.720
Cuando vimos
que habían pasado los días

70
00:02:37.800 --> 00:02:39.320
y que el aire no llegaba,

71
00:02:39.880 --> 00:02:41.840
nos pusimos en contacto
con esa empresa.

72
00:02:42.240 --> 00:02:44.640
No contesta la verdadera empresa

73
00:02:45.040 --> 00:02:45.920
y qué pasa,

74
00:02:46.000 --> 00:02:47.360
me dijo la mujer:

75
00:02:47.440 --> 00:02:50.600
mira ten cuidado
que yo no vendo eso.

76
00:02:51.000 --> 00:02:52.400
Eso ha sido una estafa.

77
00:02:52.840 --> 00:02:54.040
Ahí fue cuando nos enteramos

78
00:02:54.120 --> 00:02:55.880
que verdaderamente
habíamos sido estafados.

79
00:02:56.280 --> 00:02:58.040
Ya, pues claro,
me dio rabia.

80
00:02:58.120 --> 00:03:01.400
Como no recibía contestación
a cada llamada que hacía,

81
00:03:01.480 --> 00:03:03.240
cogí la transferencia
y la recuperé.

82
00:03:03.640 --> 00:03:06.040
A los cinco minutos
me llamó él, automáticamente,

83
00:03:06.520 --> 00:03:08.440
que por qué había retirado
la transferencia,

84
00:03:08.520 --> 00:03:09.920
que qué pasaba,

85
00:03:10.280 --> 00:03:11.640
me cameló otra vez

86
00:03:11.720 --> 00:03:14.440
y volví a hacer otra vez
la transferencia

87
00:03:14.520 --> 00:03:16.000
y ahí ya, perdí el dinero.

88
00:03:16.640 --> 00:03:18.120
Él convencía a la gente,

89
00:03:18.200 --> 00:03:20.560
porque es un manipulador,
de la palabra,

90
00:03:21.160 --> 00:03:23.080
él convencía a la gente
y le decía:

91
00:03:23.160 --> 00:03:24.080
mira, oye,

92
00:03:24.160 --> 00:03:26.760
además para hacerle
seguimiento al paquete

93
00:03:27.360 --> 00:03:29.440
instálate este programa.

94
00:03:30.320 --> 00:03:31.960
La gente
se instalaba el programa

95
00:03:32.040 --> 00:03:33.720
y el programa lo que hacía era

96
00:03:33.800 --> 00:03:37.560
habilitarle a él
a leerte los mensajes que recibes

97
00:03:37.640 --> 00:03:38.800
a través del SMS.

98
00:03:39.520 --> 00:03:40.560
Él cogía ese código,

99
00:03:40.640 --> 00:03:42.200
reseteaba la palabra de paso
del banco

100
00:03:43.400 --> 00:03:45.000
y entraba dentro de la cuenta
y la vaciaba.

101
00:03:46.000 --> 00:03:48.840
Lupino otra de las cosas que hacía
era que compraba perfiles

102
00:03:48.920 --> 00:03:50.960
en portales
de compra-venta de productos.

103
00:03:51.800 --> 00:03:52.920
Contactaba con él y le decía:

104
00:03:53.000 --> 00:03:54.480
oye, te compro tu perfil
por mil euros.

105
00:03:55.200 --> 00:03:56.680
Él se estaba especializando

106
00:03:56.760 --> 00:03:59.320
en técnicas de posicionamiento web
de tipo seo

107
00:03:59.400 --> 00:04:01.400
en distintos portales
de todo tipo.

108
00:04:02.040 --> 00:04:03.200
Le llamé,

109
00:04:03.280 --> 00:04:04.560
haciéndome pasar
por otro cliente,

110
00:04:05.520 --> 00:04:07.640
se me puso el estafador
al teléfono,

111
00:04:08.240 --> 00:04:09.880
le dije que hombre,
que esto no podía ser,

112
00:04:09.960 --> 00:04:15.040
que estaba estafando a gente
honrada, honesta y trabajadores

113
00:04:15.320 --> 00:04:16.519
que no éramos millonarios.

114
00:04:17.120 --> 00:04:19.399
Me dijo que era igual,
que le daba igual.

115
00:04:20.120 --> 00:04:20.760
Le dije:

116
00:04:20.839 --> 00:04:22.760
pues esto lo denunciaremos
y te cogerán.

117
00:04:23.200 --> 00:04:23.640
Dice:

118
00:04:23.720 --> 00:04:24.760
No me van a coger.

119
00:04:24.840 --> 00:04:26.280
Y por fin le detuvimos

120
00:04:26.360 --> 00:04:28.200
con domicilios,
con un trastero

121
00:04:28.280 --> 00:04:30.680
y cogimos todas las tarjetas
de crédito

122
00:04:30.760 --> 00:04:32.040
y toda la información vinculada

123
00:04:32.120 --> 00:04:34.840
con todos los portales
que él había manejado.

124
00:04:36.160 --> 00:04:38.000
Pero fue un esfuerzo muy grande.

125
00:04:38.760 --> 00:04:39.720
O sea,

126
00:04:39.800 --> 00:04:42.120
hay delincuentes que realmente
es que, es que,

127
00:04:42.200 --> 00:04:44.880
además de ser delincuentes
es que son carotas

128
00:04:45.120 --> 00:04:47.080
porque van con todo el descaro,
no les importa,

129
00:04:47.520 --> 00:04:50.000
porque tienen el sentimiento de que,

130
00:04:50.080 --> 00:04:52.760
total, ya les pueden denunciar,
total no hay nada que hacer.

131
00:04:53.160 --> 00:04:54.960
Claro eso es
lo que tenemos que romper

132
00:04:55.040 --> 00:04:55.720
entre todos,

133
00:04:55.960 --> 00:04:56.800
sea como sea.

134
00:04:56.880 --> 00:04:59.440
Nos damos cuenta que Lupín
es un estafador profesional,

135
00:04:59.520 --> 00:05:05.080
que hay 26 requerimientos
de detención de Lupín.

136
00:05:05.720 --> 00:05:07.880
De detención
e ingreso en prisión.

137
00:05:08.520 --> 00:05:13.480
Él reconoce que tenía ingresos
cercanos a 300 mil euros mensuales.

138
00:05:13.960 --> 00:05:18.160
Por lo tanto el dinero
no cree usted que lo recupere.

139
00:05:18.240 --> 00:05:19.440
Yo creo que no.

140
00:05:19.680 --> 00:05:21.240
Creo que no lo voy a recuperar

141
00:05:21.320 --> 00:05:22.240
pero como mínimo

142
00:05:22.320 --> 00:05:25.560
que sirva para que
a otro no le estafen

143
00:05:25.840 --> 00:05:27.400
y no sean tan incautos como yo.

144
00:05:27.880 --> 00:05:31.080
Normalmente cuando veas una oferta
de este nivel,

145
00:05:31.320 --> 00:05:34.960
no creas que es que a ti
te ha tocado la lotería, no.

146
00:05:35.240 --> 00:05:38.240
Cuidado con lo que hay detrás.
Por lo menos, investígalo.

147
00:05:38.960 --> 00:05:40.400
Lo más recomendable es

148
00:05:40.480 --> 00:05:44.480
utilizar tarjetas de crédito
sobre todo tipo venta on line

149
00:05:44.560 --> 00:05:45.560
de monedero,

150
00:05:45.640 --> 00:05:48.160
hay intermediarios como paypal
o algún otro proveedor

151
00:05:48.240 --> 00:05:49.320
y si hay un fraude

152
00:05:49.400 --> 00:05:50.920
va a haber un seguro

153
00:05:51.000 --> 00:05:53.160
que devuelva o la totalidad
o parcialmente

154
00:05:53.240 --> 00:05:54.400
esa cantidad que hemos pagado.

155
00:05:54.840 --> 00:05:58.200
No cuesta nada ir a un buscador,
a google por ejemplo

156
00:05:58.280 --> 00:06:00.520
y verificar

157
00:06:00.600 --> 00:06:02.720
si cuando ponemos
el nombre de esa tienda

158
00:06:02.800 --> 00:06:04.760
estamos yendo
a la misma dirección web

159
00:06:06.600 --> 00:06:07.760
en la cual
habíamos aterrizado.

160
00:06:07.840 --> 00:06:11.400
Todas las páginas web
que venden por internet

161
00:06:11.800 --> 00:06:13.120
tienen que tener
un aviso legal

162
00:06:13.200 --> 00:06:14.760
que normalmente está
en la parte inferior,

163
00:06:14.840 --> 00:06:18.680
donde se identifican con su CIF,
su dirección, sus datos.

164
00:06:19.160 --> 00:06:20.640
Como en el caso
de confianza on line

165
00:06:20.720 --> 00:06:21.640
son portales

166
00:06:21.720 --> 00:06:24.480
en los cuales las empresas
que quieren vender on line

167
00:06:24.560 --> 00:06:25.560
se acreditan

168
00:06:25.640 --> 00:06:26.560
se certifican

169
00:06:26.640 --> 00:06:27.920
y son auditados y revisados

170
00:06:28.000 --> 00:06:31.400
para ver que cumplen
una serie de medidas identificativas

171
00:06:31.480 --> 00:06:32.880
para que la persona pueda validar

172
00:06:32.960 --> 00:06:36.040
que realmente es un portal digamos
de venta de confianza.

173
00:06:36.720 --> 00:06:38.000
Sirvió pues de experiencia

174
00:06:38.080 --> 00:06:40.440
para que otra vez
no volvamos a cometer ...

175
00:06:40.840 --> 00:06:43.240
bueno, nos la pegarán
por otro lado.

176
00:06:44.680 --> 00:06:47.640
Una vez ha sido estafado,
recuperar tu dinero es muy difícil.

177
00:06:48.200 --> 00:06:48.920
Por eso,

178
00:06:49.000 --> 00:06:49.960
antes de cualquier transacción,

179
00:06:50.040 --> 00:06:51.920
desconfía de todo aquello
que parezca un chollo,

180
00:06:52.000 --> 00:06:53.840
piensa que nadie regala nada.

181
00:06:53.920 --> 00:06:55.880
Internet te da la posibilidad
de informarte

182
00:06:55.960 --> 00:06:57.960
antes de tomar
cualquier decisión.

183
00:06:58.320 --> 00:07:01.000
No hagas que lo barato
acabe saliéndote caro.